Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 66f2 –
Giải Trí An Toàn, Bền Vững

Quy trình xác minh độ tuổi tại 66f2:

• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi đăng ký tài khoản;
• Xác minh thông tin ngày sinh qua hệ thống KYC tự động và thủ công;
• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện khai báo sai thông tin độ tuổi;
• Hủy toàn bộ số dư và giao dịch của tài khoản vi phạm quy định độ tuổi;
• Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý vận hành cốt lõi của 66f2. Chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến có thể là hình thức giải trí lành mạnh và thú vị khi người chơi hiểu rõ giới hạn bản thân và tuân theo những nguyên tắc cơ bản sau đây.

Những nguyên tắc vàng khi tham gia cá cược:

• Cá cược bằng tiền giải trí, không phải tiền thiết yếu: Chỉ sử dụng phần tiền dư thừa mà bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Không bao giờ dùng tiền thuê nhà, tiền ăn, tiền học của con cái hoặc tiền dự phòng khẩn cấp để cá cược;
• Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định một khoản tiền giới hạn cho mỗi tuần hoặc mỗi tháng và tuyệt đối không vượt quá ngưỡng đó dù thắng hay thua;
• Kiểm soát thời gian tham gia: Đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi. Không để cá cược chiếm quá nhiều thời gian trong ngày hoặc ảnh hưởng đến công việc, gia đình và các mối quan hệ xã hội;
• Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi: Kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố may rủi. Không cố gắng "gỡ lại" bằng cách đặt cược thêm sau khi thua – đây là một trong những hành vi nguy hiểm nhất;
• Không chơi khi cảm xúc tiêu cực: Tránh cá cược khi đang buồn, căng thẳng, tức giận, hay dưới ảnh hưởng của rượu bia hoặc chất kích thích vì khả năng phán đoán bị suy giảm nghiêm trọng;
• Cân bằng các hoạt động giải trí: Cá cược chỉ nên là một trong nhiều hình thức giải trí, không phải là hoạt động duy nhất hay ưu tiên hàng đầu trong cuộc sống của bạn.

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để ngăn chặn cờ bạc trở thành nghiện ngập. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy một hay nhiều biểu hiện dưới đây, đã đến lúc cần tìm kiếm sự giúp đỡ.

Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bài tự đánh giá nhanh được xây dựng dựa trên các tiêu chí quốc tế về chơi có trách nhiệm. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của 66f2.

66f2 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hành vi cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua tài khoản cá nhân hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat với tiêu đề "Yêu cầu giới hạn tài khoản". Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng một mình đối mặt với vấn đề. Có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và hoàn toàn bảo mật đang sẵn sàng giúp đỡ bạn tại Việt Nam.

Các nguồn hỗ trợ bổ sung:

• Bệnh viện Tâm thần Trung ương (Hà Nội): Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Phòng khám ngoại trú chuyên khoa tâm thần hoạt động trong giờ hành chính;
• Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Chương trình điều trị nội trú và ngoại trú cho các rối loạn liên quan đến nghiện ngập và kiểm soát xung động;
• Trung tâm Tư vấn Tâm lý tại các thành phố lớn: Nhiều trung tâm tư vấn tâm lý tư nhân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có chuyên gia về nghiện hành vi sẵn sàng hỗ trợ;
• Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Các nhóm tương hỗ (peer support groups) nơi những người đã vượt qua vấn đề cờ bạc chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau.

Bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung cờ bạc là trách nhiệm chung của cả nền tảng lẫn bậc phụ huynh. 66f2 triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận, đồng thời cung cấp hướng dẫn cho cha mẹ và người giám hộ.

Khuyến nghị dành cho bậc phụ huynh:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để lộ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 66f2 cho con cái hoặc người thân dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào;
• Đăng xuất sau mỗi phiên chơi: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị chung trong gia đình hoặc khi không còn sử dụng nữa;
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị của gia đình để hạn chế quyền truy cập vào các trang web cờ bạc;
• Bảo vệ thông tin thanh toán: Không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử trên thiết bị mà trẻ em có thể tiếp cận;
• Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Nói chuyện thẳng thắn với con cái về những rủi ro của cờ bạc khi chúng đến độ tuổi thích hợp để phòng ngừa từ sớm.

Chơi có trách nhiệm không chỉ là chính sách mà là cam kết chiến lược của 66f2 đối với cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi liên tục đầu tư vào các công nghệ, quy trình và đào tạo nhân sự để thực hiện cam kết này một cách thực chất.

Những việc 66f2 đang làm mỗi ngày để bảo vệ người chơi:

• Sử dụng hệ thống AI phân tích hành vi để phát hiện sớm các mẫu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ người chơi trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng;
• Đào tạo chuyên sâu cho toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có vấn đề;
• Không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã sử dụng các công cụ tự giới hạn;
• Xem xét và cập nhật chính sách chơi có trách nhiệm định kỳ mỗi 6 tháng dựa trên phản hồi thực tế và tiêu chuẩn quốc tế mới nhất;
• Hợp tác với các tổ chức y tế và tâm lý học tại Việt Nam để cải thiện các nguồn hỗ trợ dành cho người chơi gặp khó khăn;
• Trình bày rõ ràng xác suất thắng thua và tỷ lệ hoàn trả (RTP) trên các trò chơi để người chơi có thông tin đầy đủ khi quyết định tham gia.

66f2 hiểu rằng sự tin tưởng của cộng đồng người chơi Việt Nam là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi cam kết không bao giờ đặt lợi nhuận ngắn hạn lên trên sức khỏe và sự an toàn của người chơi. Giải trí lành mạnh – trách nhiệm bền vững là kim chỉ nam của 66f2.